سياسة الخصوصية
تطبيق MedCom — تاريخ السريان: 10 أكتوبر 2026
المطوّر والتواصل
التطبيق مملوك أو مُدار من Ammar Ajaj. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات، راسلنا على ammarajaj09@gmail.com.
البيانات التي قد يعالجها التطبيق
يعتمد نوع البيانات على الميزات التي تستخدمها وطريقة التسجيل. قد يعالج التطبيق ما يلي:
- بيانات الحساب والدراسة: الاسم، الدفعة أو نوع الطالب، الرقم الامتحاني أو معرّف حساب الزائر، وكلمة المرور. قد تُطلب درجات دراسية إضافية لبعض أنواع الحسابات.
- بيانات التحقق والربط بتلجرام، مثل رمز التحقق ومعرّف تلجرام أو اسم المستخدم عندما تستخدم ميزة الربط أو استعادة الحساب.
- بيانات الملف الشخصي، بما في ذلك صورة الحساب عندما تختار رفعها أو تعديلها. تُرسل الصورة إلى مزوّد استضافة الصور لإظهارها داخل التطبيق، وقد تبقى لديه إلى أن تطلب إزالتها.
- بيانات استخدام الميزات التعليمية: إجابات الاختبارات، التقدم والإحصاءات، الأسئلة المحفوظة والأخطاء والملاحظات، وطلبات الإبلاغ أو المحتوى الذي تختار إرساله في ميزات التطبيق.
- رمز الإشعارات الخاص بالجهاز عند تفعيل الإشعارات، وإعدادات التطبيق المحفوظة على الجهاز.
- الملفات التي تختار تنزيلها أو حفظها محليًا. يستخدم التطبيق أذونات الجهاز ذات الصلة عند استعمال التنزيلات أو مسح رمز QR، بحسب الميزة.
لا تطلب كلمة مرورك أو رمز التحقق في رسالة بريد إلكتروني. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق إلى فريق الدعم.
كيف نستخدم البيانات
تُستخدم البيانات لتسجيل الدخول والتحقق من الحساب، وتقديم المحتوى والميزات الدراسية، وحفظ التقدم والاختيارات التي تجريها، وتشغيل الإشعارات، وتوفير المساعدة والدعم، وحماية الخدمة وتشخيص الأعطال التشغيلية.
التخزين والمشاركة مع مزودي الخدمات
تُرسل بعض بيانات الحساب والميزة إلى خوادم التطبيق المستضافة لدى Cloudflare لتقديم وظائفه. وقد تتعامل الخدمات التالية مع البيانات عند استخدام الميزات المرتبطة بها:
- Google Firebase Cloud Messaging: لتوجيه إشعارات التطبيق باستخدام رمز الإشعارات.
- Telegram: للتحقق أو ربط الحساب واستعادة الوصول عند استخدام مسارات تلجرام داخل التطبيق.
- ImgBB: لاستضافة صور الحساب وصور إعلانات تبادل الكتب عند اختيارك رفعها، ثم استخدام روابط الصور داخل التطبيق.
- YouTube: عند تشغيل محتوى فيديو أو استرجاع معلومات الفيديو والصور المصغرة.
- Cloudflare: لاستضافة واجهة وخدمات التطبيق وقواعد بياناته التشغيلية.
لا نشارك البيانات إلا لتشغيل الميزات المطلوبة أو حماية الخدمة أو عندما يوجب القانون ذلك.
الأذونات والبيانات المحفوظة على الجهاز
تُحفظ بعض الإعدادات والملفات والتنزيلات على جهازك. قد يطلب التطبيق إذن الإشعارات لإرسال التنبيهات، والكاميرا عند استخدام ماسح QR، والوصول إلى الملفات عند تنزيل محتوى أو فتحه. عند اختيار صورة للحساب أو لإعلان كتاب، تُرفع الصورة إلى مزوّد استضافة الصور لاستخدامها داخل الميزة المطلوبة.
الأمان
نستخدم اتصال HTTPS بين التطبيق وخدماته، ونقصر الوصول إلى البيانات على ما يلزم لتشغيل الخدمة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن أمانًا مطلقًا؛ لذا لا تشارك بيانات الدخول مع الآخرين.
الاحتفاظ بالبيانات والحذف
يمكن حذف الحساب من داخل التطبيق عبر الإعدادات ثم خيار حذف الحساب. بعد إدخال كلمة المرور الصحيحة، يحذف الخادم سجل الحساب والسجلات المرتبطة بمعرّفاته في قواعد بيانات التطبيق، بما فيها إجابات الاختبارات والإحصاءات الفردية والمحفوظات والملاحظات والتقارير وبيانات الملف الشخصي. لا نحتفظ بإحصاءات فردية مرتبطة بالحساب بعد الحذف.
يمكن أيضًا بدء طلب حذف من خارج التطبيق عبر صفحة طلب حذف الحساب. اذكر معرّف الحساب والدفعة أو نوع الحساب لتحديد السجل؛ لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق. تُنفذ الطلبات الخارجية فور تحديد الحساب، من دون مهلة انتظار إضافية.
صور الحساب والإعلانات: يمكنك طلب إزالة صورة الحساب أو الصورة المرتبطة بإعلان عبر التواصل معنا على ammarajaj09@gmail.com. قد تحتاج إزالة الصور من مزوّد الاستضافة إلى تنفيذ منفصل عن حذف سجل الحساب داخل قاعدة بيانات التطبيق.
خصوصية المستخدمين والتغييرات
لا ترسل بيانات شخصية لا تتعلق بميزة تستخدمها. سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيرت طريقة معالجة البيانات، وسنذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.